Verkaufsbedingungen

Datum der letzten Aktualisierung: 08.01.2025

ARTIKEL 1 — ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die über die Website des Betreibers, auch „Betreiber der Website“ genannt, getätigten Transaktionen. Diese AGB sind auf der Website dauerhaft zur Einsicht verfügbar und können den Kunden auf Anfrage auf verschiedenen Wegen übermittelt werden.

Für jede aufgegebene Bestellung ist die Zustimmung zu den AGB verpflichtend. Der Kunde bestätigt seine Annahme durch Ankreuzen eines entsprechenden Kästchens oder durch Anklicken einer dafür vorgesehenen Schaltfläche und bestätigt damit, die AGB vor Abschluss seines Kaufs gelesen und akzeptiert zu haben.

Die Bestätigung der Bestellung durch den Käufer bedeutet seine Zustimmung zu den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB. Der Betreiber verpflichtet sich, diese AGB zu archivieren und ihre Reproduktion für spätere Bezugnahme zu ermöglichen.

ARTIKEL  2 — BESCHREIBUNG DER PRODUKTE

Die Website bietet den Online-Verkauf folgender Produkte an: Produkte aus der Welt des Sports, Bälle, Körbe, Schuhe. Diese werden als „Produkt(e)“ bezeichnet. Diese Produkte stehen jedem Nutzer zur Verfügung, ob Privatperson oder Unternehmen, hier „Kunde“ genannt. 

Jedes Produkt wird mit einer detaillierten Beschreibung präsentiert, die entweder direkt vom Lieferanten bereitgestellt wird oder über einen externen Link zur Website des Herstellers zugänglich ist. Diese Beschreibung hebt die wesentlichen Eigenschaften des Produkts hervor. Es wird darauf hingewiesen, dass die Produktbilder auf der Website nicht vertraglich bindend sind. Gebrauchsanleitungen sind, sofern erforderlich, auf der Website verfügbar oder werden bei der Lieferung mitgeliefert. Alle vertriebenen Produkte entsprechen den in Frankreich geltenden gesetzlichen Normen.

Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Bedingungen und Folgen seines Zugangs zur Website, einschließlich eventueller von Dritten, wie Internetanbietern, erhobener Kosten, die zu seinen Lasten gehen. Es obliegt dem Kunden ebenfalls, sicherzustellen, dass er über die für den Zugang zur Website erforderliche Ausrüstung verfügt und dass diese sicher und für die vorgesehene Nutzung geeignet ist. Der Kunde muss sicherstellen, dass seine IT-Konfiguration keine Sicherheitsrisiken birgt und für die Navigation auf der Website geeignet ist.

ARTIKEL  3 — ÜBER DIE WEBSITE AUFGEGEBENE BESTELLUNGEN

Der Betreiber der Website verpflichtet sich, die Verfügbarkeit seiner Produkte sicherzustellen; diese werden jedoch nur im Rahmen der vorhandenen Lagerbestände angeboten. Sollte ein vom Kunden bestelltes Produkt nach der Bestellung trotz der Bemühungen des Betreibers nicht mehr verfügbar sein, informiert dieser den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail. 

Der Kunde hat dann die Wahl zwischen zwei Optionen: 

• Erhalt eines Produkts von gleichwertiger Qualität und gleichem Preis wie das ursprünglich bestellte, oder 
• Rückerstattung des Betrags des bestellten Produkts, spätestens dreißig (30) Tage nach der Zahlung. 

Abgesehen von der Rückerstattung des nicht verfügbaren Produkts, falls sich der Kunde für diese Lösung entscheidet, ist der Betreiber nicht verpflichtet, eine Stornierungsentschädigung zu zahlen.

Sofern in diesen AGB nichts anderes angegeben ist und unbeschadet des gesetzlich vorgesehenen Widerrufsrechts gelten die vom Kunden aufgegebenen Bestellungen als fest und endgültig.

ARTIKEL  4 — ZAHLUNGSMODALITÄTEN

Der Kunde erkennt an, dass jede über die Website aufgegebene Bestellung eine finanzielle Verpflichtung darstellt und dass er als Gegenleistung für das gewünschte Produkt eine Zahlung leisten muss.

Der Betreiber der Website behält sich das Recht vor, die Echtheit der Zahlung vor dem Versand der Bestellung mit allen erforderlichen Mitteln zu überprüfen.

Für Transaktionen akzeptiert der Betreiber der Website die verschiedenen auf der Website aufgeführten Zahlungslösungen.

ARTIKEL  5 — ZAHLUNG DES PREISES

Der Preis der Produkte wird zum Zeitpunkt der Bestellung in Euro und inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) angegeben, mit Ausnahme der Liefer- und Transportkosten (sofern nicht anders angegeben). 

Bei einer Werbeaktion garantiert der Betreiber die Anwendung des Aktionspreises auf alle Bestellungen, die während des angekündigten Aktionszeitraums getätigt werden. 

Die Zahlung ist ausschließlich in Euro (€) zu leisten. Der Gesamtbetrag wird mit der Bestätigung der Bestellung fällig. Die angezeigten Preise berücksichtigen eventuelle Rabatte und Nachlässe, die der Betreiber anbieten kann. Etwaige zusätzliche Liefer- oder Transportkosten werden zum Preis der Produkte hinzugerechnet und klar angegeben, bevor der Kunde die Bestellung bestätigt. 

Der vom Kunden zu zahlende Gesamtbetrag sowie dessen Aufschlüsselung werden auf der Bestellbestätigungsseite klar angegeben

ARTIKEL  6 — VERTRAGSSCHLUSS

Der Vertrag zwischen dem Betreiber der Website und dem Kunden kommt zustande, sobald der Kunde die Bestätigung seiner Bestellung absendet. Diese Bestätigung erfolgt über ein sogenanntes „Doppelklick“-Verfahren: Der Kunde wählt seine Produkte aus, überprüft sie in seinem Warenkorb, akzeptiert die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und führt die Zahlung durch Eingabe seiner Bankdaten durch.

Dieses „Doppelklick“-Verfahren stellt eine elektronische Signatur dar, die denselben rechtlichen Wert wie eine handschriftliche Unterschrift hat und die Bestellung des Kunden endgültig besiegelt. 

Der Betreiber der Website verpflichtet sich, die Aufzeichnungen der Bestellungen und Rechnungen sicher aufzubewahren; sie dienen als verlässlicher Nachweis des Vertrags. Sofern kein Gegenbeweis vorliegt, werden diese Aufzeichnungen als gültiger Nachweis der zwischen dem Betreiber der Website und seinen Kunden getätigten Transaktionen anerkannt.

Der Kunde hat das Recht, seine Bestellung schriftlich aus Gründen wie der Nichtkonformität des Produkts, einer erheblichen Lieferverzögerung oder einer ungerechtfertigten Preiserhöhung zu stornieren und kann in diesem Fall die Rückerstattung seiner Anzahlung mit Zinsen verlangen. Der Betreiber der Website kann seinerseits die Bestellung stornieren, wenn der Kunde die Lieferung verweigert oder die Zahlung bei der Lieferung nicht abschließt.

ARTIKEL  7 — EIGENTUMSVORBEHALT

Der Betreiber der Website bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Preises, einschließlich eventueller Versandkosten, alleiniger Eigentümer der über die Website bestellten Produkte.

ARTIKEL  8 — VERSAND UND LIEFERUNG

Die auf der Website präsentierten Online-Verkaufsangebote richten sich an Verbraucher mit Wohnsitz in Frankreich oder gegebenenfalls in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union und gelten für Lieferungen in dieselben geografischen Gebiete. 

Unter Lieferung versteht man die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden.

Die Versandkosten sind diejenigen, die beim Abschluss der Bestellung angegeben werden, und werden durch die Bestätigung der Bestellung akzeptiert.

Der Betreiber verpflichtet sich, die Produkte gemäß dem auf der Website für jedes Produkt angegebenen Liefertermin innerhalb von höchstens dreißig (30) Tagen nach Eingang der Bestellung zu liefern.

Die Lieferzeiten werden bei der Bestellung auf der Website in Werktagen angegeben. Diese Fristen umfassen die Vorbereitung und den Versand der Bestellung sowie die vom Transportunternehmen vorgesehene Frist. 

Der Betreiber verpflichtet sich, die Produkte gemäß den auf jeder Produktseite und im Warenkorb angegebenen Fristen zu versenden, sofern die Zahlung der Bestellung nicht zuvor abgelehnt wurde.

Sollten jedoch ein oder mehrere Produkte nicht innerhalb der ursprünglich angekündigten Frist geliefert werden können, sendet der Betreiber dem Kunden eine E-Mail mit dem neuen Liefertermin. 

Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Es obliegt daher dem Kunden zu überprüfen, dass diese Adresse keine Fehler enthält. Der Betreiber haftet nicht, wenn die vom Kunden mitgeteilte Adresse fehlerhaft ist und die Lieferung dadurch verhindert oder verzögert wird. 

Bei der Lieferung kann die Unterzeichnung eines Empfangsscheins verlangt werden. 

Bei der Lieferung obliegt es dem Kunden zu überprüfen, dass die gelieferten Produkte seiner Bestellung entsprechen und dass das Paket versiegelt und unbeschädigt ist. Ist dies nicht der Fall, muss der Kunde dies unbedingt auf dem Lieferschein vermerken. Reklamationen bezüglich der Menge oder des Zustands des Produkts werden nicht anerkannt, wenn die Reklamation nicht auf dem Lieferschein vermerkt wurde. 

ARTIKEL  9 — WIDERRUFSRECHT

Ist der Kunde mit einem gelieferten Produkt nicht vollständig zufrieden, kann er es an den Betreiber zurücksenden. Der Kunde hat hierfür vierzehn (14) Tage ab dem Datum des Erhalts der Bestellung Zeit.

Der Kunde wird gebeten, das folgende Muster-Widerrufsformular auszufüllen:

Schreiben per Einschreiben mit Rückschein zu senden :

Vor- und Nachname des Verbrauchers
Seine Anschrift
Postleitzahl – Ort
Empfänger: Vor- und Nachname des gewerblichen Verkäufers
Anschrift des Empfängers (Verkäufer)
Postleitzahl – Ort
…, den … (Datum des Schreibens)
Sehr geehrte Damen und Herren,
am … (Datum auf dem Bestellschein angeben) habe ich … (Bezeichnung des Artikels: zum Beispiel die DVD-Sammlung, den Sessel …) bestellt, den Sie mir am … (Datum) geliefert haben (bzw. den ich am … erhalten habe).
Hiermit übe ich mein Widerrufsrecht aus.

Ich bitte Sie daher, mir den Betrag von … Euro, den ich Ihnen bei meiner Bestellung gezahlt habe, so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt dieses Schreibens zurückzuerstatten.

Anbei finden Sie (zurückgesandten Artikel angeben), den ich Ihnen zurücksende.

Mit freundlichen Grüßen

Unterschrift

Der Betreiber bestätigt dem Kunden den Eingang des Widerrufs per E-Mail.

Gegebenenfalls kann der Kunde sein Widerrufsrecht ausüben, indem er dem Betreiber die folgenden Informationen mitteilt: 

• Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse ;
• Widerrufsentscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per Post, Fax oder E-Mail, sofern diese Kontaktdaten verfügbar sind und daher auf dem Muster-Widerrufsformular erscheinen). Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Die folgenden Ausnahmen gelten und stehen der Ausübung des Widerrufsrechts entgegen, insbesondere wenn die Bestellung einen Vertrag betrifft:

• über die Erbringung von Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und deren Ausführung nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat ;
• über die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können ;
• über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind ;
• über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde ;
• über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung vom Verbraucher entfernt wurde ;
• über die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden ;
• über die Lieferung alkoholischer Getränke, deren Lieferung um mehr als dreißig (30) Tage aufgeschoben wird und deren bei Vertragsschluss vereinbarter Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat ;
• über dringende Instandhaltungs- oder Reparaturarbeiten in der Wohnung des Verbrauchers, die von diesem ausdrücklich angefordert wurden, beschränkt auf die Ersatzteile und Arbeiten, die zur Behebung der Dringlichkeit unbedingt erforderlich sind ;
• über die Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung vom Verbraucher entfernt wurde ;
• über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen über diese Publikationen ;
• der im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung geschlossen wurde ;
• über Beherbergungsdienstleistungen zu anderen als Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Autovermietung, Gastronomie oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden müssen ;
• über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.

Das zurückgesandte Produkt muss sich in seiner Originalverpackung, in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand, unbenutzt und mit sämtlichem eventuellen Zubehör befinden. 

Neben dem zurückgesandten Produkt muss das Rücksendepaket auch ein Schreiben mit den genauen und vollständigen Kontaktdaten des Kunden (Name, Vorname, Anschrift) sowie der Bestellnummer und der Originalrechnung enthalten.

Der Betreiber erstattet dem Kunden den Betrag des Produkts innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Produkts und aller Elemente, die die Rückerstattung an den Kunden ermöglichen. Diese Rückerstattung kann mit demselben Zahlungsmittel erfolgen, das der Kunde verwendet hat. Kunden, die ihre Bestellung mit Gutschriften/Geschenkgutscheinen bezahlt haben, können nach Ermessen des Betreibers in Form von Gutschriften/Geschenkgutscheinen erstattet werden. 

Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt der Kunde ausdrücklich, über die Widerrufsmodalitäten informiert worden zu sein.

ARTIKEL  10 — KUNDENSERVICE

Der Kunde kann den Kundenservice des Betreibers erreichen: 

• unter der folgenden Nummer [Telefonnummer des Betreibers] zu folgenden Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr. 
• per E-Mail an smousseball@gmail.com unter Angabe von Name, Telefonnummer, Gegenstand der Anfrage und Nummer der betreffenden Bestellung.
  

ARTIKEL  11 — GEISTIGES EIGENTUM UND NUTZUNGSLIZENZ DER WEBSITE

Der Betreiber ist alleiniger Inhaber aller auf der Website vorhandenen Elemente, insbesondere und ohne Einschränkung aller Texte, Dateien, animierten oder nicht animierten Bilder, Fotografien, Videos, Logos, Zeichnungen, Modelle, Software, Marken, der visuellen Identität, Datenbanken, der Struktur der Website und aller sonstigen Elemente des geistigen Eigentums sowie sonstiger Daten oder Informationen (nachfolgend die „Elemente“), die durch europäische und internationale Gesetze und Vorschriften, insbesondere zum geistigen Eigentum, geschützt sind.

Folglich darf keines der Elemente der Website ganz oder teilweise verändert, reproduziert, kopiert, vervielfältigt, verkauft, weiterverkauft, übertragen, veröffentlicht, mitgeteilt, verteilt, verbreitet, dargestellt, gespeichert, genutzt, vermietet oder auf andere Weise verwertet werden, sei es unentgeltlich oder entgeltlich, durch einen Kunden oder einen Dritten, unabhängig von den verwendeten Mitteln und/oder Medien, ob heute bekannt oder unbekannt, ohne die vorherige ausdrückliche und schriftliche Genehmigung des Betreibers im Einzelfall; der Kunde ist allein verantwortlich für jede nicht genehmigte Nutzung und/oder Verwertung.

Darüber hinaus wird klargestellt, dass der Betreiber nicht Eigentümer der von den Kunden online gestellten Inhalte ist, für die diese vollständig verantwortlich bleiben und das Unternehmen gegen jegliche diesbezüglichen Ansprüche freistellen. Die Kunden gewähren dem Betreiber eine nicht ausschließliche, übertragbare, unterlizenzierbare, unentgeltliche und weltweite Lizenz zur Nutzung der geistigen Eigentumsinhalte, die sie auf der Website veröffentlichen, für die gesamte Schutzdauer dieser Inhalte.

Der Betreiber behält sich die Möglichkeit vor, alle rechtlichen Schritte gegen Personen einzuleiten, die die in diesem Artikel enthaltenen Verbote nicht beachtet haben.

ARTIKEL 12 — HAFTUNG UND GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG

Der Verbraucher hat ab der Lieferung der Ware zwei Jahre Zeit, um bei Auftreten eines Mangels (Konformitätsmangel) die gesetzliche Gewährleistung geltend zu machen.
Während dieser Frist muss der Verbraucher nur das Vorliegen des Mangels nachweisen, nicht aber den Zeitpunkt seines Auftretens.
Sieht der Kaufvertrag über die Ware die fortlaufende Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen über einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vor, gilt die gesetzliche Gewährleistung für diese digitalen Inhalte oder Dienstleistungen während des gesamten vorgesehenen Bereitstellungszeitraums. Während dieser Frist muss der Verbraucher nur das Vorliegen des Mangels der digitalen Inhalte oder Dienstleistungen nachweisen, nicht aber den Zeitpunkt seines Auftretens.

Die gesetzliche Gewährleistung verpflichtet den Unternehmer gegebenenfalls, alle zur Aufrechterhaltung der Konformität der Ware erforderlichen Aktualisierungen bereitzustellen.

Die gesetzliche Gewährleistung gibt dem Verbraucher das Recht auf Reparatur oder Ersatz der Ware innerhalb von dreißig Tagen nach seiner Anfrage, kostenlos und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für ihn.

Wird die Ware im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung repariert, erhält der Verbraucher eine Verlängerung der ursprünglichen Gewährleistung um sechs Monate.

Verlangt der Verbraucher die Reparatur der Ware, setzt der Verkäufer jedoch den Ersatz durch, wird die gesetzliche Gewährleistung für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Datum des Ersatzes der Ware erneuert.

Der Verbraucher kann eine Minderung des Kaufpreises unter Behalt der Ware erhalten oder den Vertrag beenden und sich gegen Rückgabe der Ware den vollen Preis erstatten lassen, wenn:
1° der Unternehmer die Reparatur oder den Ersatz der Ware verweigert;
2° die Reparatur oder der Ersatz der Ware erst nach Ablauf einer Frist von dreißig Tagen erfolgt;
3° die Reparatur oder der Ersatz der Ware für den Verbraucher eine erhebliche Unannehmlichkeit darstellt, insbesondere wenn der Verbraucher endgültig die Kosten für die Rücknahme oder den Abtransport der mangelhaften Ware trägt oder wenn er die Kosten für die Installation der reparierten oder der Ersatzware trägt;
4° die Nichtkonformität der Ware trotz des erfolglosen Versuchs des Verkäufers, die Konformität herzustellen, fortbesteht.

Der Verbraucher hat ebenfalls Anspruch auf eine Minderung des Preises der Ware oder auf Auflösung des Vertrags, wenn der Mangel so schwerwiegend ist, dass eine sofortige Preisminderung oder Vertragsauflösung gerechtfertigt ist. Der Verbraucher ist in diesem Fall nicht verpflichtet, zuvor die Reparatur oder den Ersatz der Ware zu verlangen.

Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Auflösung des Kaufvertrags, wenn der Mangel geringfügig ist.

Jeder Zeitraum, in dem die Ware zwecks Reparatur oder Ersatz nicht genutzt werden kann, hemmt die noch laufende Gewährleistungsfrist bis zur Übergabe der instand gesetzten Ware.

Die oben genannten Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L. 217-1 bis L. 217-32 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation).

Ein Verkäufer, der die Durchsetzung der gesetzlichen Gewährleistung in böser Absicht behindert, riskiert eine zivilrechtliche Geldbuße von bis zu 300.000 Euro, die auf bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann (Artikel L. 241-5 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).

Der Verbraucher profitiert außerdem von der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil) für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Gewährleistung gibt Anspruch auf eine Preisminderung, wenn die Ware behalten wird, oder auf vollständige Rückerstattung gegen Rückgabe der Ware.

12.1 Haftung

Der Betreiber haftet nicht für die Nichterfüllung des Vertrags, die auf den Kunden zurückzuführen ist, auf ein von den zuständigen Gerichten als höhere Gewalt eingestuftes Ereignis oder auf das unvorhersehbare und unabwendbare Handeln eines an diesem Vertrag nicht beteiligten Dritten. 

Der Betreiber haftet nicht für die von den Kunden auf die Website importierten, dort gespeicherten und/oder veröffentlichten Informationen. Der Betreiber haftet nicht für von einem Kunden auf der Website veröffentlichte Informationen und für direkte oder indirekte Schäden, die diese Nutzung einem Dritten verursachen könnte; der Kunde, der die Veröffentlichung veranlasst hat, bleibt insoweit allein verantwortlich.

Der Kunde erkennt an, dass die Eigenschaften und Beschränkungen des Internets es nicht ermöglichen, die Sicherheit, Verfügbarkeit und Integrität der Datenübertragungen im Internet zu garantieren. Der Betreiber garantiert daher nicht, dass die Website und ihre Dienste ohne Unterbrechung oder Funktionsfehler funktionieren. Insbesondere kann ihr Betrieb wegen Wartung, Aktualisierungen oder technischer Verbesserungen oder zur Weiterentwicklung ihres Inhalts und/oder ihrer Darstellung vorübergehend unterbrochen werden. 

Der Betreiber haftet nicht für die Nutzung der Website und ihrer Dienste durch die Kunden unter Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und für direkte oder indirekte Schäden, die diese Nutzung einem Kunden oder einem Dritten verursachen könnte. Insbesondere haftet der Betreiber nicht für falsche Angaben eines Kunden und für dessen Verhalten gegenüber Dritten. Sollte der Betreiber wegen eines solchen Verhaltens eines seiner Kunden in Anspruch genommen werden, verpflichtet sich dieser, den Betreiber von jeder gegen ihn ausgesprochenen Verurteilung freizustellen und dem Betreiber sämtliche für seine Verteidigung aufgewendeten Kosten, insbesondere Anwaltshonorare, zu erstatten.

Der Kunde ist allein verantwortlich für sämtliche Inhalte, die er auf der Website online stellt und an denen er ausdrücklich erklärt, alle Rechte zu besitzen, und garantiert dem Betreiber insoweit, keine Inhalte online zu stellen, die Rechte Dritter, insbesondere Rechte des geistigen Eigentums, verletzen oder einen Angriff auf Personen (insbesondere Verleumdung, Beleidigungen, Schmähungen usw.), auf die Privatsphäre, auf die öffentliche Ordnung und die guten Sitten (insbesondere Verherrlichung von Verbrechen gegen die Menschlichkeit, Aufstachelung zum Rassenhass, Kinderpornografie usw.) darstellen. Bei Verstößen gegen geltende Gesetze, die guten Sitten oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Betreiber die Kunden, die sich solcher Verstöße schuldig gemacht haben, von Rechts wegen ausschließen und Informationen sowie Verweise auf diese strittigen Inhalte löschen. Der Betreiber gilt hinsichtlich der von Dritten online gestellten Inhalte als Hosting-Anbieter. Insoweit wird daran erinnert, dass der Betreiber keine allgemeine Verpflichtung zur Überwachung der über die Website übertragenen oder gespeicherten Inhalte hat. Sollte der Betreiber wegen eines vom Kunden online gestellten Inhalts in Anspruch genommen werden, verpflichtet sich dieser, den Betreiber von jeder gegen ihn ausgesprochenen Verurteilung freizustellen und dem Betreiber sämtliche für seine Verteidigung aufgewendeten Kosten, insbesondere Anwaltshonorare, zu erstatten.

Unabhängig von jeder zusätzlichen vertraglichen Garantie (Herstellergarantie), die gewährt werden kann, unterliegen die Produkte der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren und der Gewährleistung für versteckte Mängel.

12.2 Gesetzliche Gewährleistung

Wenn Sie im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung handeln (sofern das/die Produkt(e) dieser unterliegen):

• haben Sie ab der Lieferung der Ware eine Frist von zwei (2) Jahren, um tätig zu werden ;
• können Sie zwischen der Reparatur oder dem Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen ;
• sind Sie während der vierundzwanzig (24) Monate nach der Lieferung der Ware von der Beweispflicht für das Vorliegen des Mangels befreit (außer bei Gebrauchtwaren). 

12.3 Rückgabeverfahren

• Rückgabeverfahren: Nach der Benachrichtigung erhält der Kunde die Rücksendeanweisungen, einschließlich der Adresse, an die das Produkt zurückgeschickt werden muss. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung, vollständig (Zubehör, Anleitung usw.) und, wenn möglich, zusammen mit einer Kopie der Kaufrechnung (die per E-Mail gesendet werden kann) zurückgesandt werden.
• Rücksendekosten: Außer bei einem defekten Produkt oder einer nachgewiesenen Nichtkonformität trägt der Kunde die Rücksendekosten. Wird das Produkt vom Betreiber als defekt oder nicht konform anerkannt, werden dem Kunden alle Rücksendekosten erstattet.
• Bearbeitung der Rücksendungen: Nach Erhalt der zurückgesandten Produkte verpflichtet sich der Betreiber, die Produkte zügig zu prüfen und den Kunden über die Annahme der Rücksendung zu informieren. Wird die Rücksendung akzeptiert, tauscht der Betreiber das Produkt um oder erstattet die gezahlten Beträge, je nach Wunsch des Kunden, innerhalb von 30 Tagen. Diese Frist kann verlängert werden, wenn zusätzliche Prüfungen erforderlich sind.
• Ausnahmen: Außer bei einem defekten Produkt oder einer nachgewiesenen Nichtkonformität werden unvollständig zurückgesandte oder vom Kunden beschädigte Produkte nicht angenommen. Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen, wenn die genannten Bedingungen nicht eingehalten werden.
  
  

12.4 Gewährleistung für versteckte Mängel

Sie können sich für die Geltendmachung der Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache entscheiden. In diesem Fall können Sie zwischen der Auflösung des Kaufvertrags oder einer Minderung des Kaufpreises wählen.

Es wird darauf hingewiesen, dass die Suche nach einvernehmlichen Lösungen vor einer etwaigen Klage weder die Fristen für die Geltendmachung der gesetzlichen Gewährleistungen noch die Dauer einer etwaigen vertraglichen Garantie unterbricht.

ARTIKEL 13 — PERSONENBEZOGENE DATEN 

Für weitere Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten durch den Betreiber lesen Sie bitte aufmerksam die Datenschutzerklärung zum Schutz der Privatsphäre (die „Datenschutzerklärung“). Sie können diese Datenschutzerklärung jederzeit auf der Website einsehen.

ARTIKEL  14 — HYPERLINKS 

Die auf der Website verfügbaren Hyperlinks können auf Websites Dritter verweisen, die nicht vom Betreiber herausgegeben werden. Sie werden ausschließlich zur Erleichterung für den Kunden bereitgestellt, um die Nutzung der im Internet verfügbaren Ressourcen zu vereinfachen. Nutzt der Kunde diese Links, verlässt er die Website und akzeptiert, die Websites Dritter auf eigenes Risiko oder gegebenenfalls gemäß den dort geltenden Bedingungen zu nutzen.

Der Kunde erkennt an, dass der Betreiber die Nutzungsbedingungen und/oder Inhalte dieser Websites Dritter weder kontrolliert noch in irgendeiner Weise an deren Erstellung mitwirkt.

Folglich kann der Betreiber in keiner Weise für diese Hyperlinks haftbar gemacht werden.

Darüber hinaus erkennt der Kunde an, dass der Betreiber die Nutzungsbedingungen und/oder Inhalte dieser Websites Dritter weder ganz noch teilweise billigt, garantiert oder sich zu eigen macht.

Die Website kann auch Werbe-Hyperlinks und/oder Werbebanner enthalten, die auf nicht vom Betreiber herausgegebene Websites Dritter verweisen. 

Der Betreiber bittet den Kunden, ihm jeden auf der Website vorhandenen Hyperlink zu melden, der den Zugang zu einer Website Dritter mit gesetzes- und/oder sittenwidrigen Inhalten ermöglicht.

Der Kunde darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Betreibers im Einzelfall keinen Hyperlink, der auf die Website verweist, verwenden und/oder einfügen. 

ARTIKEL 15 — REFERENZEN

Sofern keine ausdrückliche Ablehnung erfolgt, ermächtigt der Kunde den Betreiber, den Namen und Vornamen des Kunden in seinen Kommunikationsmitteln zu nennen (Anzeige von Bewertungen auf der Website usw.).

ARTIKEL 16 — ALLGEMEINE BESTIMMUNG

GESAMTHEIT DER VEREINBARUNG DER PARTEIEN

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen einen Vertrag dar, der die Beziehungen zwischen dem Kunden und dem Betreiber regelt. Sie bilden die Gesamtheit der Rechte und Pflichten des Unternehmens und des Betreibers in Bezug auf ihren Gegenstand. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder infolge einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für nichtig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Tragweite. Darüber hinaus kann der Umstand, dass eine der Parteien dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geltend macht, nicht als Verzicht ihrerseits ausgelegt werden, einen solchen Verstoß künftig geltend zu machen.

VERFAHREN ZUR ÜBERPRÜFUNG VON BEWERTUNGEN

1. Ziel der Überprüfung: Der Betreiber verpflichtet sich, die Integrität und Authentizität der auf seiner Website veröffentlichten Bewertungen zu wahren. Dieses Verfahren dient dazu, die Richtigkeit und Relevanz der von den Kunden abgegebenen Bewertungen zu überprüfen, um künftigen Käufern verlässliche und transparente Informationen zu bieten.

2. Veröffentlichungskriterien: Alle von den Kunden eingereichten Bewertungen werden vor der Veröffentlichung geprüft. Zu den Kriterien gehören die Relevanz des Kommentars in Bezug auf das Produkt, das Fehlen unangemessener, diskriminierender oder beleidigender Sprache sowie die Einhaltung der geltenden rechtlichen und ethischen Richtlinien.

3. Überprüfungsmethode:

   - Überprüfung des Kaufs: Nur Kunden, die einen verifizierten Kauf getätigt haben, können eine Bewertung abgeben. Der Betreiber prüft, dass jede Bewertung mit einem tatsächlichen Kauf auf der Website verknüpft ist.

   - Moderation durch das Team: Die Bewertungen werden vom Betreiber moderiert, um sicherzustellen, dass die Beiträge den festgelegten Kriterien entsprechen. Der Betreiber kann den Verfasser der Bewertung kontaktieren, um bei Bedarf Präzisierungen oder zusätzliche Nachweise anzufordern.

4. Recht auf Gegendarstellung: Der Betreiber behält sich das Recht vor, auf jede veröffentlichte Bewertung zu antworten, um eine Situation zu klären oder unrichtige Angaben zu berichtigen. Das Recht auf Gegendarstellung wird respektvoll und konstruktiv ausgeübt.

5. Ablehnung und Löschung von Bewertungen: Bewertungen, die die Veröffentlichungskriterien nicht erfüllen, können abgelehnt oder nach der Veröffentlichung gelöscht werden, wenn neue Informationen darauf hinweisen, dass eine Bewertung nicht mehr den Überprüfungsstandards entspricht.

6. Transparenz: Der Betreiber verpflichtet sich zur Transparenz, indem er alle Bewertungen anzeigt, ob positiv oder negativ, sofern sie die Veröffentlichungskriterien erfüllen. 

Dieses Verfahren schützt sowohl die Interessen der Kunden als auch die Integrität des Betreibers, indem es sicherstellt, dass nur verlässliche und authentische Bewertungen den Ruf der angebotenen Produkte beeinflussen.

KEINE TELEFONISCHE WERBUNG

Der Kunde hat die Möglichkeit, nach Beendigung des Kaufvertrags (Erhalt der Bestellung) keine telefonische Werbung durch den Betreiber zu erhalten, indem er sich in die Liste „BLOCTEL“ (französische Sperrliste für Telefonwerbung) einträgt.

ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN 

Der Betreiber behält sich das Recht vor, den Inhalt der Website oder der dort verfügbaren Dienste jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern und/oder den Betrieb der gesamten Website oder von Teilen davon vorübergehend oder endgültig einzustellen. 

Darüber hinaus behält sich der Betreiber das Recht vor, den Standort der Website im Internet sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Der Kunde ist daher verpflichtet, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor jeder Nutzung der Website zu konsultieren. 

Der Kunde erkennt an, dass der Betreiber ihm oder Dritten gegenüber in keiner Weise für diese Änderungen, Aussetzungen oder Einstellungen haftbar gemacht werden kann.

Der Betreiber empfiehlt dem Kunden, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern und/oder auszudrucken, um sie sicher und dauerhaft aufzubewahren und sich bei Bedarf jederzeit während der Vertragsdurchführung darauf berufen zu können.

BESCHWERDE — MEDIATION

Im Streitfall wenden Sie sich bitte vorrangig an den Kundenservice des Unternehmens unter folgenden Kontaktdaten: smousseball@gmail.com.

Bleibt die Beschwerde beim Kundenservice erfolglos oder antwortet dieser nicht innerhalb von zehn (10) Tagen, kann der Kunde die Streitigkeit bezüglich der Bestellung oder dieser AGB zwischen ihm und dem Betreiber folgendem Mediator vorlegen: 

Le Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C).
Adresse: 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankreich
Vertreten durch seinen Präsidenten Herrn René Jalin

https://www.cm2c.net/

Der Mediator wird in völliger Unabhängigkeit und Unparteilichkeit versuchen, die Parteien einander näherzubringen, um eine gütliche Lösung zu erreichen. Den Parteien steht es frei, die Inanspruchnahme der Mediation anzunehmen oder abzulehnen sowie im Fall einer Mediation die vom Mediator vorgeschlagene Lösung anzunehmen oder abzulehnen.

Der Kunde wird außerdem darüber informiert, dass er die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) nutzen kann.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE

ANWENDBARES RECHT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht und werden nach diesem ausgelegt und angewendet.

ANNAHME DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DURCH DEN KUNDEN

Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam gelesen zu haben.

Mit der Registrierung auf der Website bestätigt der Kunde, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und zu akzeptieren, wodurch er vertraglich an die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden ist.

Die für den Kunden geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind; eine zu diesem Datum datierte Kopie kann dem Kunden auf Anfrage übermittelt werden. Es wird daher klargestellt, dass eine vom Betreiber vorgenommene Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht für zuvor getätigte Bestellungen gilt, sofern der Kunde, der eine bestimmte Bestellung aufgegeben hat, nicht ausdrücklich zustimmt.