Hola,
Algunos transportistas se han tomado la libertad de envasar las Smousse Ball al vacío a pesar de la prohibición de hacerlo. Esto les ha permitido ganar espacio en sus camiones, etc.
Lamentablemente, esto afecta a algunos clientes y Smousse Ball está sinceramente apenado por ello.
Si ha recibido una pelota envasada al vacío, es imperativo sacarla de su embalaje transparente. También es preferible sacarla de su embalaje negro de Smousse Ball.
A continuación, presione ligeramente la pelota para que la espuma se relaje y deje que la Smousse Ball recupere su forma. Debería volver a estar bien redonda en un plazo de 2 a 4 días.
Smousse Ball pide disculpas por este incidente, que es cuanto menos inusual y ajeno a su voluntad.
¡Muchas gracias por su confianza y por formar parte ahora de la comunidad de más de 19 000 Smousse Ballers!
Atentamente,
Smousse Ball 🏀⚽️
